“直播風”刮進杭城老牌小商品市場 疫情之下越來越多商戶搖身變帶貨主播
2020-09-04 13:03:15 返回列表
商報記者 茹雪雯
說到上塘路
，“老杭州”可能第一時間就會想到錢江市場
。這個城北中心的小商品市場
，規(guī)模大
、品種全、人氣旺
，閑時逛逛總能淘到自己想要的東西。
不過受到疫情的影響
，往日總是熙熙攘攘的錢江商城
，最近冷清了不少
。記者近日走進商城
，采訪了3位60后、70后
、90后的商戶。身處疫情之下的傳統(tǒng)零售業(yè)
，他們有各自的憂慮與壓力
，但不約而同的是——開始嘗試直播賣貨。
創(chuàng)立于1997年的錢江商城，幾經(jīng)改造與變革
，已成為杭城商貿(mào)界的一塊老品牌
；如今在數(shù)字化浪潮的洗禮下
，在疫情的倒逼下
，又有新的商業(yè)形態(tài)正在其中萌芽
。
疫情致開春銷售旺季落空
52歲鞋業(yè)元老開通直播
今年52歲的沈?qū)氈?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，是錢江商城的“元老級人物”
，至今他還牢牢記著自己開店營業(yè)的日期——1997年6月28日。當初他的鞋店只是一家5平方米的小店面
，賣的都是雜牌，如今已經(jīng)擴大到100多平方米，專售紅蜻蜓品牌直營店。
！鄙?qū)氈艺f，2月28日商城復(fù)工之后，眼看人氣短時間內(nèi)恢復(fù)不了，他開通了騰訊看點直播。“疫情對我們的影響當然大
，本來春季就是一年中的銷售旺季，現(xiàn)在等于這一季的鞋都只能堆在倉庫里了?div id="4qifd00" class="flower right">沈?qū)氈遗c店員輪番上陣
，每天直播兩個小時，分享皮鞋的保養(yǎng)常識
、穿搭技巧等
，當然也會推薦一些店內(nèi)的春季新款與往季熱款。他告訴記者
，看直播的主要還是老客熟客，他們原本就在店鋪的微信會員群里
，對自己有一定的信任感
，下單也比較放心
。他開啟直播20多天
，高峰流量達到近千人，單次直播最多能拿下20多個訂單
。
這樣的數(shù)據(jù)跟網(wǎng)紅帶貨相比
，自然是微不足道，但沈?qū)氈乙呀?jīng)非常滿足：“我有朋友請了薇婭直播賣貨
，得提前備大量的貨
！彼f。 ，實時訂單量是挺可觀，但是退貨率太高了，大概40%都被退回來，反倒虧了不少！”他說，自己也不指望直播能大賣，主要目的還是在老客戶那里刷一波存在感，告訴他們“我們店還在，歡迎隨時來逛逛。”
！瘪R喜民坦言，雖然他早就關(guān)注到直播帶貨的熱潮，但并沒有萌生做直播的想法，直到此次疫情來襲，他認為自己必須有所行動。雖然在電商的沖擊下
，沈?qū)氈乙哺惺艿綄嶓w零售越來越難做，但他依然堅定地認為線下門店的服務(wù)與信任聯(lián)結(jié)，是電商難以企及的優(yōu)勢。過去20多年來，他一直堅持為消費者提供免費保養(yǎng)、以舊換新、生日短信祝福等貼心又實惠的服務(wù)，積累了一批忠誠客戶。加入新一輪直播熱潮
主要為自我推廣與宣傳
采訪當天下午5點左右，記者走進錢江商城二樓一家名為“唇愛”的定制服裝店
，老板馬喜民剛剛結(jié)束一場淘寶直播。店內(nèi)貼著他與妻子為自家品牌代言的海報，70后的他看起來非常精致優(yōu)雅。“我們主要是為企事業(yè)單位定制統(tǒng)一服裝的，定制需要量體裁衣
，并不是標準化的成衣產(chǎn)品，所以直播帶貨并不是非常適合我們?div id="4qifd00" class="flower right">在當天下午的直播過程中，他在店內(nèi)換上一套又一套定制西裝
，向觀眾普及服裝定制的專業(yè)知識，包括面料、裁剪、設(shè)計等，并向觀眾發(fā)放免費到店量體裁衣的消費券。“直播對我們來說，仍然是一種推廣和宣傳，目前還無法成為一種銷售手段?div id="d48novz" class="flower left">而錢江商城的另一位商戶
、90后帥哥王鷹濤，也開始在淘寶、口碑、蘑菇街等平臺上嘗試直播。雖然他很年輕，但已是在錢江商城扎根十年的老商戶了，擁有三家針對不同年齡段女性的服裝店——“悅己”“富貴錦”“Molly”。他透露
，往年的2月底到3月初這段時間，是最忙碌的時候，商城內(nèi)擠滿了人，每家店三個店員都招呼不過來。但今年受到疫情的影響，他自己一個人能管兩家店
，好多店員還待在老家沒有返杭。
在直播帶貨方面
，他與錢江商城的其他商戶一樣
，剛剛站上起跑線。不過經(jīng)?div id="jfovm50" class="index-wrap">？蠢罴宴辈サ乃瑢ψ约盒判氖?div id="jfovm50" class="index-wrap">，他笑著說：“大家都說我挑衣服的眼光還不錯
，說不定能成為女裝界的李佳琦呢？”
商城牽線搭橋組織直播培訓(xùn)
約30%的商戶開始嘗試直播
今年是錢江商城創(chuàng)立23周年
，這家浙江建華集團旗下的老牌商城，一直是杭州城北的商業(yè)中心
。尤其是經(jīng)過2009年的整體改造提升
，錢江商城更是脫胎換骨
，成為與環(huán)北小商品市場“南北呼應(yīng)”的大型綜合商貿(mào)城。
沈?qū)氈一貞浾f，最初的錢江商城就像一個大型農(nóng)貿(mào)市場
，商戶在大棚屋頂下擺攤，一到夏天又悶又熱。改造完成后的錢江商城不僅有了中央空調(diào)、WIFI、自動扶梯、LED大顯示屏，商品品類也越來越齊全，服裝、五金、電器、鮮花
、寵物、漁具……只要能想到的商品
，幾乎全有
，江湖人稱“購物不必東奔西走，錢江商城物美價優(yōu)”
。
在移動支付剛剛興起之時
，錢江商城也率先鼓勵商戶使用，成為無現(xiàn)金交易示范商城
。正因不斷創(chuàng)新升級、緊跟潮流
，即便電商迅猛發(fā)展
，這些年錢江商城人氣依然不減。董事長章衛(wèi)連介紹說
，商城目前有2500多家商戶，空置率不到5%
，正常情況下商城的平均客流量能達到3萬－5萬人次。
疫情暴發(fā)后
，錢江商城也配合防疫要求暫停營業(yè)了一段時間
，直到2月28日才重新開放。30多個出入口只開放6個
，商戶與客人進場均須出示綠碼并測溫
，工作人員每天都對商城進行全面消毒
。
了解到商戶因疫情延遲開業(yè)
、經(jīng)營壓力增大，錢江商城于3月16日發(fā)出了致全體經(jīng)營戶的一封家書
，對當日租賃合同仍在有效期內(nèi)的攤位減免2月份的租金
，減免方式為攤位使用期延長一個月
，以此幫助商戶渡過難關(guān)
。
同時，商城還助力經(jīng)營戶開啟線上線下營銷
，策劃組織了多平臺直播帶貨培訓(xùn)
，邀請擁有豐富直播運營經(jīng)驗的老師，教授直播入門基礎(chǔ)
、短視頻入門基礎(chǔ)、直播間提升等課程
亚洲国产综合精品一区
<ul id="6waaa"><strike id="6waaa"></strike></ul>
。近期商城組織的一場抖音線上直播課程
，有近700名經(jīng)營戶參加。
通過商城的牽線搭橋，章衛(wèi)連表示
，當下錢江商城內(nèi)約有30%的商戶都開始嘗試直播帶貨。
電子版鏈接：https://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/2020/04/02/article_detail_3_20200402A134.html
-
走進建華
公司介紹 發(fā)展歷程 董事長致辭 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu) 聯(lián)系我們 -
建華產(chǎn)業(yè)
建華制造 建華商業(yè) 建華金融 建華文創(chuàng) 建華置地 -
新聞中心
集團新聞 媒體報道 媒體大觀 企業(yè)視頻 活動錦集 活動預(yù)告 -
投資合作
水晶城購物中心項目 建華工業(yè)園項目 衢州化工園項目 杭州網(wǎng)商城項目 -
人才招聘
人才理念 招聘信息 薪資福利 -
黨群工作
黨員教育 黨群資料 黨建縱橫 信息快遞 他山之石 黨員風采 電教之窗 合作社信息 網(wǎng)上黨校 工會工作
聯(lián)系電話：0571-28822222 傳真：0571-28822222 地址：杭州沈半路2號建華大樓
版權(quán)所有：浙江建華集團有限公司 浙ICP備05006954號-1法律聲明
-
0571-28822222 -
-
<del id="6waaa"></del>